Datenschutz
Verantwortlicher
AGS S.A.S. di Angalò Rocco, Betreiberin des Hotel City (Via Madonnina 36, 37057 San Giovanni Lupatoto, VR, Italien). Sitz: Strada Statale 18, Contrada San Fili, 89015 Palmi (RC), Italien. USt-IdNr. IT02372960803. Für Fragen zu Ihren Daten: +39 045 925 1500, info@hotelcityverona.it.
Welche Daten wir verarbeiten und warum
Die Website hat keine geschützten Bereiche und verlangt keine Registrierung. Wir verarbeiten nur die Daten, die für die folgenden Zwecke nötig sind.
Besuch der Website
Wie jeder Webserver protokolliert der Server dieser Website technische Daten der Anfragen: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und verweisende Seite. Sie dienen nur dem Betrieb der Website und ihrem Schutz vor Missbrauch und Angriffen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
Kontaktformular
Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon (freiwillig), Reisedaten (freiwillig) und Nachricht verwenden wir, um Ihre Anfrage zu beantworten und auf Wunsch ein Angebot zu erstellen (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit Sternchen markierte Felder sind Pflichtfelder: Ohne sie können wir nicht antworten. Die Website speichert keine Nachrichten: Sie werden per E-Mail an das Postfach der Rezeption weitergeleitet und dort so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung der Anfrage und eines eventuellen Aufenthalts nötig ist.
Um automatische Nachrichten (Spam) zu blockieren, führt Ihr Browser eine kurze anonyme Prüfung durch, ohne Cookies oder externe Dienste; der Server speichert höchstens 15 Minuten lang einen nicht umkehrbaren Fingerabdruck der IP-Adresse, um wiederholte Sendungen zu begrenzen. Das Kästchen „Ich bin kein Roboter“ startet und bestätigt nur diese Prüfung.
E-Mail, Telefon und WhatsApp
Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verwenden wir Ihre Kontaktdaten nur für die Antwort. Die WhatsApp-Schaltfläche öffnet die App oder Website von WhatsApp: Ab dann gilt auch die Datenschutzerklärung der WhatsApp Ireland Ltd (Meta-Gruppe), die Daten als eigenständiger Verantwortlicher verarbeitet.
Buchungen
Das Formular „Direkt buchen“ wird von Simple Booking (Zucchetti Hospitality) bereitgestellt: Um es anzuzeigen, lädt Ihr Browser ein Skript von deren Servern, die dabei Ihre IP-Adresse erhalten. Suche und Buchung werden auf deren Website abgeschlossen; die Buchungsdaten gelangen an das Hotel und werden zur Erfüllung des Beherbergungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und gesetzlicher Pflichten verarbeitet, etwa der Gästemeldung an die Polizei und steuerlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), für die dort vorgeschriebenen Fristen.
Besuchsstatistiken
Nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) messen wir die Besuche mit Matomo, installiert auf den Servern unseres Dienstleisters in Italien, nicht bei Drittanbietern. Matomo ist ohne Cookies eingerichtet, kürzt die IP-Adresse vor dem Speichern um die letzten zwei Zahlen, beachtet die „Do Not Track“-Einstellung des Browsers und gibt keine Daten weiter. Erfasst werden aufgerufene Seiten, Geräte- und Browsertyp, Herkunft sowie Klicks auf Telefon, E-Mail, WhatsApp, Kontaktformular und Verfügbarkeitssuche. Detaildaten werden nach 180 Tagen gelöscht; nur anonyme Summen bleiben erhalten.
Karte
Die Karte von Google Maps wird nur geladen, wenn Sie sie über die Schaltfläche anfordern oder „Externen Inhalten“ zugestimmt haben. Dann erhält Google (Google Ireland Ltd und Google LLC) Ihre IP-Adresse und kann eigene Cookies verwenden, gemäß seiner Datenschutzerklärung.
Empfänger der Daten
Die Daten werden weder veröffentlicht noch verkauft. Neben befugten Mitarbeitern des Hotels verarbeiten sie nur Dienstleister, die uns bei der Erbringung des Dienstes unterstützen, als Auftragsverarbeiter: 44Bit Srls (Hosting und Wartung der Website, Matomo-Statistiken, Server in Italien), Aruba S.p.A. (E-Mail) und der Anbieter des Buchungssystems Simple Booking. Google und WhatsApp verarbeiten die Daten, wenn Sie diese Dienste nutzen, als eigenständige Verantwortliche.
Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Website, E-Mail und Statistiken bleiben in der Europäischen Union. Eine Übermittlung in die USA ist nur möglich, wenn Sie die Google-Karte laden oder WhatsApp nutzen: Sie stützt sich dann auf das EU-US Data Privacy Framework, dem diese Unternehmen beigetreten sind.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen und Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen (Art. 15-22 DSGVO), per E-Mail an info@hotelcityverona.it. Die Einwilligung in Statistiken und externe Inhalte können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen, ohne dass dies bereits erfolgte Verarbeitungen berührt.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei der italienischen Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.
Cookies
Welche Cookies die Website verwendet und wie Sie wählen können, erklärt die Cookie-Richtlinie.
Aktualisierungen
Diese Datenschutzerklärung wurde am 28. Oktober 2026 aktualisiert. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.